Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 2–6 días laborables. El tiempo de entrega puede variar en función del destino y del método de envío seleccionado.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y dependen de la zona y el volumen del pedido. Son gratuitos a partir de un importe mínimo. Los profesionales tienen condiciones exclusivas.
Si tu pedido aún no ha sido preparado, puedes contactar con nuestro equipo para solicitar una modificación o cancelación. Una vez enviado, no será posible realizar cambios.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que los productos estén sin abrir y en perfectas condiciones.
Sí. Todos los productos son 100% originales y proceden de distribuidores oficiales y marcas autorizadas.
En cada ficha de producto encontrarás información detallada sobre sus beneficios y modo de uso. Si necesitas ayuda, nuestro equipo estará encantado de asesorarte en info@helixacosmetics.com.
Sí. Nuestro catálogo incluye tratamientos específicos para cabello teñido, seco, dañado, fino, rizado, encrespado y otras necesidades capilares.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal, Bizum y otros métodos de pago seguros disponibles durante el proceso de compra.
Sí. Utilizamos sistemas de pago seguros y tecnologías de protección de datos para garantizar la seguridad de todas las transacciones.
Solo tienes que crear una cuenta y solicitar el alta como profesional. Nuestro equipo validará la información facilitada para activar las condiciones especiales correspondientes.
No, salvo en determinadas promociones o productos específicos, que estarán debidamente indicados.
Sí. Durante el proceso de compra podrás introducir los datos fiscales de tu empresa y descargar posteriormente tus facturas desde tu área de cliente.
